Mit schwierigen Patienten richtig umgehen | CONCEPT Ophthalmologie Band: NaN

: Sogenannte „schwierige“ Patienten sind eine Herausforderung für jedes Team: Sie reden ununterbrochen, lehnen Untersuchungen oder Behandlungen kategorisch ab, erheben maßlose Forderungen, treten aggressiv auf oder stellen einzelne Teammitglieder vor anderen Patienten bloß. Wie geht man professionell damit um?

Autoren: Dörte Kruse und Franco Tafuro
Weitere Informationen: , Mediengrupppe Oberfranken - Fachverlage GmbH & Co. KG,
ISSN: 2629-4745
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