Zeitnot in der Arztpraxis: Entlastung durch marketingorientiertes Termin- und Wartezeit-Management | CONCEPT Ophthalmologie Band: NaN

: Vorbei sind die Zeiten, wo eine prall gefüllte Praxis noch als Reputations- und Erfolgsbeweis galt. Heute deutet dies eher auf Management-Defizite und Patienten-Missstimmungen hin. Strategien zum perfekten Termin- und Wartezeit-Management umfassen eine patienten- und praxisorientierte Terminvergabe wie auch optimales „Verkaufen“ unvermeidbarer Wartezeiten. Und nicht zuletzt kann der Augenarzt sich einen zusätzlichen Freiraum schaffen.

Autoren: Gerhard F. Riegl
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ISSN: 2629-4745
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